FlexiConference merupakan layanan conference call dan SMS broadcast dari TELKOM Flexi, yang memungkinkan pelanggan TELKOM Flexi untuk melakukan panggilan conference call dan pengiriman SMS secara masal dengan mitra/ kolega/ kerabat, yang dikelola secara personal via PC yang terhubung ke internet.
Apa Layanan yang didapat dari FlexiCONFERENCE?
Layanan utama yang dapat digunakan oleh pengguna adalah PERSONAL CALL CONFERENCE & PERSONAL SMS BROADCAST .
Fitur FlexiCONFERENCE
Fitur FlexiCONFERENCE adalah sebagai berikut:
I. Call Management via PC:
1) Membuat panggilan (click call via PC)
a) Dengan Dial Pad : menekan tombol angka seperti dari handset
Gambar 2 – Address Book Call
c) Dengan Speed Dial : untuk nomor yang sering dihubungi
2) Reservasi Panggilan (scheduler pada waktu yang ditentukan)
a) Melakukan call, conference dan SMS direservasi pada waktu tertentu
Gambar 4 – Reservasi Panggilan
b) List reservasi panggilan
Gambar 5 – Call reservation list
a) Isi panggilan dapat direkam dan disimpan di server
Gambar 6 – Merekam panggilan
b) List call record : dapat di-replay
Gambar 7 – Call record list
a) Pilih beberapa nomor tujuan, click untuk memanggil semua
Gambar 8 – Group Call
b) Status koneksi dapat dimonitor
c) Jumlah member per conference room sampai dengan 200 member
d) Conference dapat dibentuk melalui outbond call & inbond call ke nomor khusus conference *)
- Nomor khusus inbound akan dikirimkan beserta info conference room dan PIN-nya via SMS ke calon peserta conference
- Menu Inbound call yang tersedia sekarang adalah hanya inbound untuk pelanggan yg missed conference.
- Misalnya, ketika admin outbond call, kemudian participant tidak mengangkat telpon, maka participant akan mendapat SMS dari system untuk join conference melalui call ke *17, Room Number XYZ dan PIN ABC.
- Berikutnya jika saat conference berlangsung, kemudian ada participant yang terputus koneksinya, maka participant tersebut akan mendapatkan SMS pemberitahuan conference room dan PIN.
*) Fitur Inbound Call saat ini belum dibuka
II. SMS Management via PC :
1) Send multiple SMS to multiple reciever (group): pelanggan dapat mengirimkan multiple SMS kepada multiple receiver (Broadcast SMS).
Gambar 9 – SMS Broadcast
2) Long SMS sampai dengan 320 karakter
3) Reservasi SMS (scheduler)
1) Mencari dan mengatur Phone Book seperti pada Handset
2) Import/Export Phone-Book dari/ke file *.xls
3) Rincian Profile, Log & Memo dari suatu contact
Bagaimana tarif & charging FlexiConFERENCE?
Untuk bisa menggunakan FlexiCONFERENCE, pelanggan harus mendaftarkan nomor Flexi-nya pada web site FlexiCONFERENCE, lalu meng-install aplikasi Client FlexiCONFERENCE (setelah di-download) di PC-nya:
- Cara Pendaftaran
- Klik di sini
- Masukkan nomor Flexi Anda, lengkap dengan kode area. Sistem akan mengirimkan nomor autentikasi melalui SMS ke nomor dimaksud.
- Masukkan nomor autentikasi yg didapat dari SMS ke kolom yang ada.
- Isi semua kolom, termasuk user dan password, ubah status menjadi 'normal'
- Klik 'kirim'
- Login menggunakan user dan password yang baru di-create pada butir 4 di atas.
- klik kolom 'user phone'
- Klik 'add'
- Masukkan nomor flexi Anda yg akan register (bisa lebih dari satu nomor Flexi yang Anda miliki)
- Sistem akan mengirimkan nomor validasi melalui SMS ke nomor Flexi Anda yang akan diregister tsb.
- Masukkan nomor validasi yg didapat dari SMS ke kolom ‘Validation Key’, isi kolom ‘Nama Lokasi’ dengan nama kota
- Klik ‘add’
- Klik ‘keluar’
- Cara Download & Instalasi Aplikasi
- Download software client FlexiCONFERENCE di sini.
- Install pada PC.
- Setelah aplikasi ter-instal di PC, login menggunakan user dan password yang di-create pada saat registrasi
Gambar 10 – Tampilan Login FlexiCONFERENCE
Bagaimana tarif & charging FlexiConFERENCE?
A. Charging
- Registrasi, download & instalasi software: Free of Charge
B. Tarif
- Tarif usage voice, SMS mengikuti tarif berlaku pada nomor Flexi yang didaftarkan.
- Call Conference (Group Call) dibebankan kepada nomor yang menginisiasi conference secara terpusat dengan tarif sesuai dengan tarif panggilan dari Flexi yang berlaku.
Di mana saja area layanan FlexiCONFERENCE ?
Area layanan FlexiCONFERENCE adalah seluruh area layanan Flexi secara nasional, artinya semua nomor Flexi bisa mendaftar dan menggunakan FlexiCONFERENCE.
Catatan:
- Pengguna COMBO yang login harus menunggu 30 detik untuk bisa melakukan "Click to Call".
- Pengguna COMBO tidak bisa melakukan SMS Reservation.
- Call Reservation dapat terlaksana apabila user dalam status online.
Informasi lebih lanjut:
Hubungi TELKOM 147 atau Plasa TELKOM Terdekat.
KSC